Foire aux questions sur les grilles de défense pour porte, fenêtre, baie vitrée
Où puis-je trouver des instructions sur la façon de mesurer ma grille de sécurité?
Si vous avez besoin de conseils pour mesurer une porte, Vous pouvez voir ici les explications disponibles. Si vous consultez un entrepreneur local pour gérer l’installation, nous recommandons qu’il / elle utilise nos fiches et suive notre processus de mesures. afin de sélectionner la grille qui soit bien adaptée à vos besoins.
Mes mesures doivent-elles être exactes, et y a t il une certaine marge?
Les tolérances admissibles sont indiquées sur le guide de référence de la grille. Cependant, la perspicacité d’un entrepreneur qualifié vous aidera à mieux déterminer ces tolérances de jeux. Reportez-vous aux fiches de prise de mesures. S’il vous plaît noter que : il y a une fiche pour le sens d’ouverture, et une fiche pour les dimensions proprement dites.
Comment puis-je passer ma commande?
Les commandes doivent être passées par notre bureau. Nous ne livrons gratuitement que sur le VAR. (83) Pour tout autre département Merci de nous contacter nous ferons une demande à nos transporteurs.
Prochainement vous aurez possibilité de passer votre commande directement sur notre site Web. Pour toute question concernant une commande, vous pouvez appeler 04.94.63.02.59
Où puis-je trouver des informations sur la façon d’installer ma grille ?
Toutes les instructions sur la façon d’installer nos grilles peuvent être trouvées sur notre site Web. Nous fournissons des instructions détaillées et faciles à suivre.
Puis-je installer facilement votre grille?
Notre objectif est de rendre le processus d’installation aussi simple que possible. Nos grilles sont pré-assemblées et équipées d’un cadre fixe très rigide ainsi que de tous leurs accessoires. Ainsi leur mise en place est rendue très simple.
voir le dessin pour l’explication.
Qui va installer ma porte?
Nous pouvons réaliser l’installation si vous êtes dans le VAR, (83) ou un département proche. Si vous êtes trop éloignés de notre atelier nous vous recommandons d’utiliser un entrepreneur agréé et lié à l’installation de menuiseries ou un maçon. . Vous pouvez également vous charger de l’installation si vous êtes un bon « bricoleur » nous sommes là pour vous conseiller.
Quel type de garantie vais-je recevoir?
Notre information sur la garantie peut être trouvée ici.
Qui dois-je contacter si j’ai un problème de garantie?
Notre service à la clientèle qui peut être joint par téléphone en appelant le: 04.94.63.02.59 . Ou par Email : jlfbati@orange.fr
Quelles sont les différences entre vos grilles et celles d’un magasin de grande distribution à proximité de mon domicile ?
Nous sommes fiers du niveau de qualité, du design, des matériaux utilisés et la fabrication. Une liste complète des caractéristiques et des avantages peut être trouvée dans les pages correspondantes aux grilles qui vous intéressent.
Vous trouverez dans la rubrique Technique un « Tableau comparatif » de nos Grilles de sécurité et de grilles Premier prix type bricolage ».
Quel est le coût de l’expédition?
Les Frais de port sont calculés sur la base du poids final et la distance à votre adresse de notre usine de fabrication située à Toulon (83) ; France.
Dois-je être à la maison quand la grille sera livrée?
Oui, tous nos envois nécessitent votre signature pour accepter la livraison. Cliquez ici pour plus d’informations sur l’expédition.
Puis-je choisir mon propre expéditeur?
Oui, il n’y a pas de problème. Mais en principe nous avons négociés des tarifs préférentiels avec un transporteur. .
Pour toute question que vous pourriez avoir ou nous n’avons pas répondu ici. .04.94.63.02.59. ou email jlfbati@orange.fr